Libro de Reclamaciones Virtual
AMPHORA PERU S.A.C
RUC:20492281639
Dirección: Av. José Larco Nro.1232 int.124 Urb. Armendariz
(Piso 3) Lima-Lima-Miraflores
Fecha: Domingo, 25 de enero del 2026
Hoja de reclamación
Nº 0000000198-01
Identificación del consumidor reclamante:
Nombres *
Apellido paterno*
Apellido materno*
Tipo de Doc.*
DNI
Pasaporte
Carné de Extranjería
Otro
N. Documento *
Email *
Celular*
Soy menor de edad :
Nombres del Apoderado
Documento del Apoderado
Identificación del bien contratado :
Bien Contratado :
Producto
Servicio
Descripción
Nº Boleta/Factura
Tienda
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Fecha de compra
Archivo
Monto a reclamar
Detalle de la reclamación y pedido del consumidor:
Reclamo : Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja : Disconformidad no relacionada a los productos o servicios ; malestar o descontento respecto a la atención al público
Descripción *
Pedido *
Acciones tomadas por el Proveedor:
Firma proveedor
Fecha de la respuesta
Declaro ser el titular del contenido del presente formulario,manifestando bajo declaración jurada los hechos descritos en él.
* Estos campos son requeridos. IMPORTANTE: Los datos consignados en el presente documento han sido proporcionados por el cliente, por lo tanto son veraces y de total conformidad del usuario. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El provedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
* En breve le llegará un correo con la confirmación de su queja o reclamo: en caso de no recibirlo, revise por favor la carpeta de spam